“冬不拉TV”来啦！新疆移动让数字服务更有温度

为了更好满足群众精神文化需求，让基层群众共享数字化学习便利，近日，中国移动通信集团新疆有限公司（以下简称“新疆移动”）推出的“冬不拉TV”正式上线。该平台汇聚民族语言译制影视、民族文化传承、科普教育宣传等优质内容，让广大群众足不出户即可畅享丰富文化盛宴。

在阿勒泰地区，为推动平台加快落地，阿勒泰分公司将“冬不拉TV”专区上线作为服务本地群众的重要举措。为保障群众使用专区时体验更舒心，专区上线当日，集中开展内部人员专项服务培训，全力精进服务质效。

为加深群众对“冬不拉 TV”平台的了解，通过在城区及乡镇营业厅安排引导人员，提供一对一讲解和现场演示，为群众直观展示平台特色。同时，结合基层群众实际需求，将平台核心内容与宽带业务融合，突出差异化服务优势。在农村服务薄弱区域，工作人员主动走出营业厅，联合各地村委会开展前置动员、集中宣传解读，让服务不缺位、暖民心。

在塔城地区，工作人员深入齐巴尔吉迭村开展“冬不拉TV”宣讲活动。通过与村负责人密切协作，组织现场宣传演示，让特色视听服务走进基层党员群众身边。活动现场，工作人员通过实操演示和细致讲解，展示平台核心功能与内容。民族文化板块及贴合当地生产生活的资源吸引了村民的关注，大家认真观看演示，对平台表现出浓厚兴趣。不少村民表示，专区内容贴近生活、符合基层群众的文化需求。

活动结束后，仍有村民主动咨询平台功能、节目板块及使用流程等内容。大家对平台服务给予积极评价，还有村民主动表示，会将这项好服务分享给亲朋好友，让更多家庭了解这一惠民服务。

在伊犁地区，伊犁分公司迅速行动，全力推进“冬不拉TV”落地。上线当天，全地区所有营业厅、乡镇便民服务点、各村村委会同步就位，一线服务人员人人懂功能、个个讲得清，通过直观展示、贴心讲解、现场体验的方式，让群众在家门口就能近距离了解平台、感受便利。

同时，结合乡村振兴和数字乡村建设要求，立足边疆农牧区实际，推出“文化+通信”融合服务模式，将“冬不拉TV”与千兆宽带、FTTR全屋光宽带等产品相结合，提供“一次办理、多重享受”的惠民服务，让群众在享受高速网络的同时，便捷获取民族文化内容。

伊宁市居民玛依拉说：“以前想看哈萨克语影视节目选择特别少，现在有了‘冬不拉TV’，在家就能看好多优质节目，老人孩子都喜欢，中国移动真是为我们办了实事！”

针对新源、尼勒克等县农牧区地域广、居住分散的特点，移动工作人员主动下沉服务，通过前期村委联动前置宣传、现场集中推介讲解、上门一对一贴心办理等便民举措，切实解决农牧区群众办事不便的难题，用实打实的优质服务，让边疆农牧民群众真切感受到央企的责任与温度。

业务开通以来，已有不少居民体验到“冬不拉TV”的便利。这不仅是新疆移动深耕边疆、服务基层的生动实践，更是央企助力数字乡村建设、推动文化润疆走深走实的有力举措。未来，新疆移动将持续优化平台内容与服务体验，不断拓宽服务覆盖范围，深耕基层、贴近民心，以数字化赋能边疆民生服务，让更多基层群众共享数字发展红利，让文化润心的暖流浸润天山南北每一个角落。