新疆联通启动“暖心屋”服务季 让为民服务更暖心

新疆联通启动“暖心屋”服务季 让为民服务更暖心

    “这几天太冷了，能在暖心屋里避寒，不仅身体暖和了，心里也暖暖的，给联通点赞。”12月20日上午，裹得严严实实的环卫工人巴尔哈提走进中国联通乌鲁木齐分公司（以下简称：乌鲁木齐联通）黄河路营业厅内，扑面而来的暖流，让他因寒冷而紧绷的身体放松了下来。

       营业厅员工王金霞贴心地端上一杯热水。“环卫工、外卖员等户外从业人员都能在这里小憩避寒。”王金霞介绍，我们不仅提供热水，还提供有微波炉，便于他们热饭。

       近日，新疆联通积极响应“暖心屋”“顺风车”“送温暖”公益行动，乌鲁木齐联通35家营业厅加入“暖心屋”，启动“暖心屋”服务季，打造集党建、窗口化服务、志愿活动于一体的服务体系，主动探索工作的新思路、新模式，破解户外从业人员冬日取暖难题，让为民服务走“新”更暖心。

    “暖心屋”服务季的正式启动，进一步擦亮四大“暖心”服务举措，四项服务分别是：暖心老龄关爱、暖心骑士护航、暖心户外守护、暖心窗口服务。针对不同的服务对象和业务范围打造专属的暖心服务——增设老年人爱心坐席、增补老花镜、为老年人提供代客取号和代打详单服务等，为老年人提供省心、贴心、暖心的服务；为长期在室外工作的环卫工人、交警、市政工作人员等人员解决“热饭难、喝水难、休息难”的现实问题，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心服务。

      新疆联通始终坚持党建引领，秉承“人民邮电为人民”的红色通信初心，坚决开展好“我为群众办实事”实践活动，为广大客户送上最真挚的关怀与服务，让暖心的服务，温暖每一个客户的内心。